Informativa sulla privacy

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

F-Elite Di Frisenda Francesco Pio
Via Sigismondo Malatesta 9D
Partita IVA: IT04814720407

Contatti:

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO):
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati in quanto non richiesto per la natura e dimensione dell'attività.

2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti direttamente dall'utente:

  • Dati identificativi: nome, cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (opzionale)
  • Dati di spedizione: indirizzo completo di consegna
  • Dati di fatturazione: se diverso dall'indirizzo di spedizione

Dati di pagamento:

I dati di pagamento (numero carta di credito, coordinate bancarie) sono raccolti e gestiti direttamente dai processori di pagamento terzi (es. Stripe, PayPal) e non vengono memorizzati sui nostri server.

Dati di navigazione:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Pagine visitate
  • Data e ora di accesso
  • Cookie e tecnologie simili

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione degli ordini

  • Elaborazione e evasione degli ordini
  • Comunicazioni relative all'ordine (conferme, spedizioni, aggiornamenti)
  • Gestione di resi, rimborsi e assistenza clienti

b) Obblighi contabili e fiscali

  • Emissione di fatture e documenti fiscali
  • Adempimento degli obblighi di legge in materia fiscale e contabile

c) Marketing (solo con tuo consenso)

  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
  • Offerte personalizzate e sconti esclusivi

d) Miglioramento del servizio

  • Analisi statistiche sull'utilizzo del sito
  • Ottimizzazione dell'esperienza utente

e) Sicurezza

  • Prevenzione di frodi e attività illecite
  • Protezione del sito da minacce informatiche

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

  • Esecuzione del contratto: necessario per elaborare e consegnare il tuo ordine (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
  • Obbligo di legge: adempimento di obblighi fiscali e contabili (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
  • Consenso: per attività di marketing diretto (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
  • Legittimo interesse: per prevenire frodi e garantire la sicurezza del servizio (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

5. DESTINATARI DEI DATI

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi essenziali:

  • Corrieri e servizi di spedizione: per la consegna degli ordini
  • Processori di pagamento: (es. Stripe, PayPal) per elaborare i pagamenti in modo sicuro
  • Provider di hosting: per l'hosting del sito web e dei database
  • Servizi email: per l'invio di comunicazioni transazionali e promozionali

Autorità pubbliche:

  • Autorità fiscali e tributarie
  • Forze dell'ordine, su richiesta legale

Tutti i fornitori di servizi sono selezionati con cura e sono contrattualmente obbligati a trattare i dati in conformità al GDPR.

6. TRASFERIMENTO DEI DATI EXTRA-UE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR attraverso:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni di adeguatezza (es. Privacy Shield per gli USA, dove applicabile)
  • Garanzie appropriate previste dalla normativa

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati dell'ordine e fatturazione: 10 anni (obbligo fiscale e contabile ai sensi del DPR 600/1973)
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o richiesta di cancellazione
  • Dati di navigazione (log): massimo 12 mesi
  • Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy

Trascorsi questi periodi, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso (Art. 15)

Ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e accedere a tali dati.

Diritto di rettifica (Art. 16)

Ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla cancellazione (Art. 17)

Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi di legge.

Diritto di limitazione (Art. 18)

Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità (Art. 20)

Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile, e trasmetterli ad altro titolare.

Diritto di opposizione (Art. 21)

Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basate su legittimo interesse.

Diritto di revoca del consenso (Art. 7)

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Come esercitare i tuoi diritti:

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta a:

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9. DIRITTO DI RECLAMO

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio n. 121
00186 Roma
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Tel: +39 06 696771
Sito web: www.garanteprivacy.it

10. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da:

  • Accessi non autorizzati
  • Perdita o distruzione accidentale
  • Uso illecito o non conforme alle finalità

Le misure di sicurezza includono:

  • Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
  • Sistemi di autenticazione sicuri
  • Backup regolari
  • Limitazione dell'accesso ai dati al solo personale autorizzato

11. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito (cookie tecnici)
  • Analizzare il traffico e migliorare l'esperienza utente (cookie analitici)
  • Personalizzare contenuti pubblicitari (cookie di profilazione, solo con consenso)

Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il banner presente sul sito.

12. MINORI

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza adeguato consenso, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

13. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante avviso sul sito.

14. CONTATTI

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

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Via Sigismondo Malatesta 9D
Email: info@felite.it
WhatsApp: +39 351 316 3163

Accettando la presente Informativa sulla Privacy, dichiari di aver letto e compreso le modalità di trattamento dei tuoi dati personali e acconsenti al loro trattamento per le finalità indicate.